Les objectifs du Knowledge Management
Stratégique et commercial
Il s'agit de bénéficier de la dimension internationale du groupe, et de créer un avantage concurrentiel qui s'appuie sur le nombre et la grande diversité des exploitations Veolia Transport. Cette diversité se retrouve dans tous les domaines : économique, juridique, financier, social, technique ou commercial.
Economique
Le principe est de réduire les coûts d'exploitation et d'accroître les recettes en adaptant les pratiques qui ont déjà fait leurs preuves.
Culturel
Il faut parvenir à créer des liens horizontaux et plurifonctionnels, pour faciliter la mobilité de la population et l'accès aux connaissances, et aussi introduire une culture et des valeurs communes à toutes les sociétés du groupe.