Philosophie du Knowledge Management
Le Knowledge Management : une réelle « mémoire vivante »
Un enrichissement mutuel grâce à des échanges horizontaux
Lancé en 1999, le Knowledge Management est un processus de partage d'expériences, d'échanges entre collaborateurs à l'échelle internationale et qui a pour unique but : l'enrichissement mutuel grâce à des échanges formels (groupes de travail), ou informels (réseaux), mais surtout horizontaux. La démarche est basée sur le volontariat et l'implication des employés de Veolia Transport. Motivés, ceux-ci consacrent une partie de leur temps à décrire leurs meilleures pratiques ou à tirer un enseignement des missions les plus difficiles à remplir.