Fonctions supports

Chargé d'études transport H/F

Au sein d'un réseau de transport et sous la responsabilité du Responsable du Bureau d'Etudes.

Etudes de restructurations du réseau ou mises en place de nouveaux services : élaboration des horaires, évaluation des unités d'oeuvre (temps, kilomètres, véhicules) liées au projet.
Réaliser et suivre les dossiers techniques des lignes régulières.
Réaliser les feuilles de service des conducteurs.
Gérer l'information aux voyageurs dans les véhicules et aux arrêts.

Formation supérieure avec une spécialisation au transport de passagers (type TURP, etc.).
Esprit d'analyse, rigueur, sens de l'intérêt du client, bon relationnel, capacité à travailler en équipe.

Sous la responsabilité du Responsable Méthodes.

Pré-chiffrage des appels d'offres urbains et interurbains.
Contrôle des unités d'oeuvre.
Elaboration du budget pluriannuel en vue de la réponse aux appels d'offres (en défensif et en offensif).
Assistance aux réseaux pour le calcul des coûts de revient sur l'ensemble des contrats gérés sur la région.

Formation supérieure de type école d'ingénieur, école de commerce ou faculté.
Rigueur, aisance avec les chiffres, très bonne maîtrise d'Excel, réactivité, bon relationnel.

Au sein du siège, d'une direction régionale ou d'un réseau.

Réaliser des études de marché sur l'ensemble des marchés potentiels.
Élaborer des produits et des services.
Promotion, information et suivi/ajustement de l'offre de transports (outils d'analyse, ...).
Définir, réaliser et mettre en oeuvre des dispositifs et des moyens nécessaires (contrats et conventions sous-traitants, démarche qualité).
Collaboration active et régulière avec les autres cellules du service marketing.
Relations clientèle (utilisateurs de transport) et avec les partenaires locaux (mairies et administrations, établissements scolaires et/ou entreprises).
Relations clientèle.

Formation supérieure (école d'ingénieur, de commerce ou université).
Goût prononcé pour l'opérationnel, pragmatisme, excellent sens relationnel et polyvalence.

Rédaction de la partie "diagnostic territorial et offre" de la réponse aux appels d'offres.
Réalisation ou suivi d'études territoriales en relation avec les réseaux et les sous-traitants.
Diffusion de méthodologie et transfert de compétences au sein des régions et réseaux.
Réalisation d'études transversales.