L'essor des services personnalisés ou sur demande

Doncaster, au Royaume-Uni, lui a confié en 2009 la mise en place d'un système de transport à la demande pour assurer les déplacements des patients entre leur domicile et l'hôpital. L'université de Stanford, aux États-Unis, a fait de même pour son Campus.

La mise en place d'un service de véhicules à la carte dans une agglomération peut réduire jusqu'à 30 % des déplacements en véhicule particulier et à Paris, Mobizen propose aux particuliers comme aux entreprises une flotte de voitures et utilitaires légers en libre service, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Le déplacement individuel intelligent se développe, les projets se font jour. À La Rochelle, Veolia Transport propose via sa filiale Proxiway 53 véhicules électriques, répartis sur 7 stations et disponibles en libre service 24 heures sur 24.

Veloway, sa filiale dédiée à la location de vélo à la carte, propose trois formules : Veloway Pass, un système d'arrimage par le panier, Veloway Mobile, une station pouvant être installée et déplacée sans aucun travail de voirie, et Veloway Park, un service de parking vélo entièrement automatisé et sécurisé.

Cette offre, déployée en Angleterre (Londres, Southampton, Gloucester) et aux États-Unis (Washington, Chicago, Seattle), vient d'être lancée cette année à Vannes et Nice (France) et comptabilise plus de 5 000 abonnés et 215 000 locations.