Optimiser les mouvements

Une mobilisation concrète pour répondre à des besoins variés

Un système de gestion de la circulation performant. L'expérience acquise par Veolia Transport concernant les systèmes de gestion de la circulation est mise à la disposition de nos opérateurs de réseaux pour la gestion des flottes, le repérage des véhicules par GPS et la télésurveillance.

Un service sur mesure. Ces technologies permettent de développer des systèmes d'affectation des bus en fonction des besoins, voire de passer au transport à la demande dans les zones où l'habitat diffus rend difficile la desserte par autobus classique.

Des demandes très variées. Services supplémentaires pour les lignes régulières, transport de personnes âgées ou à mobilité réduite, déplacements professionnels, ces types de transport répondent à des demandes diverses et s'inscrivent bien dans la multiplication des coopérations intercommunales liées aux évolutions territoriales institutionnelles.

Des réponses complètes. D'autres systèmes, comme par exemple la « priorité bus » par commande de feux tricolores, ou plus généralement des dispositifs d'aide à l'exploitation, sont également mis en œuvre en fonction des attentes des collectivités concernées et des opérateurs de réseaux.

Une mobilisation concrète. Offrir à tous des solutions de mobilité efficaces et innovantes passe par une accessibilité renforcée aux transports. Cette accessibilité doit également concerner les personnes à mobilité réduite et à besoins spécifiques.

Ces solutions de mobilité ne sont pas seulement liées aux équipements techniques, elles inspirent une politique de formation spécifique de tous les personnels, et qui répond aux objectifs suivants :

  • assimiler la nouvelle réglementation en matière d'accessibilité.
  • prendre en compte les attentes des personnes handicapées.
  • permettre, par le biais de cette formation, une sensibilisation générale du personnel aux handicaps et à l'accessibilité.

Prendre en compte les besoins spécifiques des personnes à mobilité réduite

Prendre en compte les besoins spécifiques des personnes à mobilité réduite, c'est prendre en compte toutes les situations susceptibles de créer une difficulté pour emprunter les transports en commun. Cette intégration globale de la problématique du handicap, au sein même d'une politique de développement, contribue à l'accroissement de la qualité de nos services pour l'ensemble des clients du transport.

Notons que l'accessibilité n'est pas seulement liée aux aménagements techniques et que le plus souvent, un équipement dit « accessible » par un maître d'œuvre, ne l'est pas forcément du point de vue de la personne handicapée.

Le dialogue permanent que nous entretenons avec les acteurs du monde du handicap, qu'ils soient associatifs ou institutionnels, se traduit également par la sensibilisation de nos personnels et par la mise en œuvre de formations spécifiques, en matière d'accueil, de conduite et de prise en charge.