Les centrales de mobilité

La centrale de mobilité est au transport ce que l'architecte est au bâtiment : elle récupère toutes les données des réseaux de transport disponibles et les restituent aux clients de façon à ce que leurs déplacements soient fluides, fiables et que les divers modes de transport soient efficacement interdépendants.

Afin de procéder en amont à ces coordinations, la centrale de mobilité reçoit toutes les informations provenant de l'aval (remarques et demandes de la clientèle, localisation des transports disponibles, horaires, perturbations extérieures à prendre en compte,...).

Ainsi les acteurs de la centrale de mobilité sont prêts à écouter et conseiller chacun rencontrant une problématique de déplacement.

Afin d'assurer la coordination entre trains, bus et taxis, une centrale de mobilité a été installée dans la région de Maastricht.
Elle mobilise trois équipes spécialisées, respectivement dédiées à chacun des trois modes de déplacement.
Un logiciel commun de système d'aide à l'exploitation est utilisé pour les trois types de services ; ainsi, tous les véhicules peuvent être localisés et tous les acteurs du transport peuvent être en contact.

Grâce à ce poste de contrôle, si un train a du retard par exemple, l'information est directement relayée aux équipes bus et taxis ; celles-ci avertissent à leur tour leurs conducteurs qui, connaissant la situation en temps réel, avertiront leur clientèle et proposeront des solutions.