Le parc relais est un nœud majeur dans le déplacement du voyageur. Sa gestion doit s'inscrire au cœur d'un dispositif complet de mobilité qui prend en charge le client de chez lui, à sa destination finale.
Souvent situé au croisement de plusieurs lignes, ou en tête de ligne, le parc relais permet de laisser son véhicule à l'entrée des villes.
Pour faire face à la pression quasi permanente du temps, Veolia Transport a développé une gamme de services permettant aux voyageurs de mieux vivre leurs déplacements.
Pour que les utilisateurs des transports publics ne voient plus le temps d'attente passer comme une parenthèse ou une contrainte, mais comme une aide à l'organisation et à la gestion de la vie quotidienne, nous considérons le parc relais comme un lieu de vie, où s'allient services et confort.
Composante à part entière du service, l'information du voyageur est un facteur incontournable d'attractivité des transports collectifs.
Il est primordial que cette information soit de qualité pour assurer les déplacements dans les meilleures conditions possibles et rendre les attentes plus confortables au sein des lieux de transit.
