LUAS
Une vision politique forte pour transformer la ville
En 2006, le gouvernement irlandais a lancé « Transport 21 », l'une des plus vastes initiatives gouvernementales intégrant un volet transport spécifique à l'agglomération dublinoise.
« La création d'un système de transport durable tient une place importante dans l'agenda sur les mesures de lutte contre le changement climatique », souligne la directive 2009 sur les transports intelligents.
85 % de clients globalement satisfaits.
Depuis la mise en service du tramway (LUAS), Veolia Transdev a obtenu et renouvelé la certification ISO 14001 récompensant les entreprises qui adoptent une approche de réduction systématique de leur impact sur l'environnement.
Veolia Transdev a mené une analyse approfondie de son niveau de performance environnementale. Nos indicateurs ont ainsi permis de mesurer que voyager sur LUAS émet environ cinq fois moins de CO2 que de se déplacer en voiture.
Un éco-comparateur incorporé au calculateur d'itinéraire du site Internet de LUAS permet aux voyageurs de mesurer les émissions polluantes évitées pour chacun de leurs déplacements.
Résultat : Une vaste campagne de sensibilisation du public a souligné les bénéfices environnementaux des solutions de mobilité.
Six parcs-relais répartis le long du réseau offrent aux automobilistes un accès direct aux lignes de tramway. Ces espaces de stationnement permettent de décongestionner le centre-ville et contribuent à créer un espace urbain plus agréable.
5 fois moins d'émissions de CO2 que les véhicules privés empruntant le même axe.
La qualité de l'information est déterminante pour convertir les automobilistes au transport public. LUAS a lancé de nombreuses initiatives pour attirer et fidéliser les voyageurs :
Une volonté de tout mettre en oeuvre pour atteindre un très haut niveau de satisfaction client : 89 % des voyageurs interrogés recommandent LUAS comme mode de transport.
Résultat : Une augmentation de 25 % de la fréquentation du réseau sur la période 2005-2010.