La Rochelle

Comment repenser la place de la voiture dans la ville tout en encourageant de nouveaux comportements ? En créant un service de véhicules électriques à la carte complémentaire des autres moyens de transport. C'est le défi que s'est lancé la Communauté d'Agglomération de La Rochelle en septembre 1999.

Destinée dans un premier temps aux particuliers, l'offre a ensuite été élargie aux professionnels.

En 2006, la Communauté d'Agglomération de La Rochelle a décidé de confier l'exploitation de ce service dans le cadre d'une délégation de service public, à Veolia Transport afin de pérenniser le système et permettre de nouveaux développements.

• Déployer une nouvelle solution de mobilité à l'échelle de l'agglomération respectueuse de l'environnement.
• Mettre en place un système qui permette d'économiser de l'espace urbain.
• Concevoir une solution qui fonctionne en complémentarité des autres modes de transports publics.
• Offrir un service fonctionnant 24h/24 et 7j/7.

• Gestion d'une flotte de 53 véhicules répartis sur sept stations.
• Mise en place d'un système permettant un libre accès aux véhicules grâce à une carte sans contact et à un code confidentiel.
• Déploiement d'un système informatique centralisé gérant l'ensemble du processus client : gestion des abonnements, suivi de l'utilisation des véhicules et des clients.

• Gestion d'un fichier pour mieux connaitre leurs habitudes.
• Une facturation ajustée à la consommation exacte des clients (tarification à la minute et au kilométrage).
• Une assistance 24h/24.
• Un entretien et une maintenance préventive des véhicules.

• Des services adaptés aux nouveaux usages : des locations possibles pour moins d'une heure ou alors pour le temps d'une journée.
• Une grille tarifaire simplifiée.
• Une densification du réseau avec l'ouverture de nouvelles stations.