Les différents acteurs du projet ont contribué à la réussite de ces nombreuses innovations techniques et contractuelles. Parallèlement à la vision et au soutien apportés par les autorités régionales et municipales, Veolia Transdev a travaillé en étroite collaboration avec des partenaires tels que la SNCF, exploitant ferroviaire public, RFF, gestionnaire des infrastructures, EDF, fournisseur d'énergie ainsi que les experts techniques de sa filiale Transamo, société de conseil et d'ingénierie intervenant dès la phase de pré-projet.
Transamo, à qui l'on doit déjà le développement technique et le succès d'exploitation du tramway urbain, s'est chargée de définir la conception, les procédures opérationnelles et l'intégration de l'infrastructure urbaine et du réseau ferré.
Les formateurs et les conducteurs de Soléa ont collaboré avec leurs homologues de la SNCF pour garantir une parfaite maîtrise des procédures de conduite du train et du tramway et pour superviser conjointement le déroulement du service à partir des deux centres de contrôle.
Via le programme énergétique « Équilibre », Veolia Transdev s'est associé à EDF sur l'ensemble du réseau tram et tram-train afin de l'alimenter en électricité issue de sources entièrement renouvelables.
