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Région Provence-Alpes-Côte d'Azur
France
Chemins de Fer de provence
Premier contrat de gestion déléguée à un opérateur privé
L'enjeu
La ligne nice-Digne des Chemins de Fer de Provence a été transférée à la région Provence- Alpes-Côte d'Azur le 1er janvier 2007. Ses actions prioritaires sont aujourd'hui de conduire des travaux de modernisation pour rénover l'infrastructure et accroître le parc du matériel roulant afin d'améliorer l'offre de service.
La modernisation permettra à terme un cadencement à quinze minutes de la desserte périurbaine de l'agglomération niçoise, accompagné d'une hausse significative de la fréquentation et d'une réduction des coûts d'exploitation.
Les objectifs
- Le premier objectif est de fournir un service de transport public fiable et complet : au-delà de l'exploitation, le délégataire assure la surveillance et la maintenance de l'infrastructure et de la sécurité ferroviaire, ainsi que l'entretien courant du matériel roulant.
- Le délégataire est par ailleurs associé au projet de modernisation : accompagnement de l'autorité organisatrice dans ses choix fonctionnels et techniques, adaptation de l'organisation, à terme, pour optimiser les coûts de fonctionnement.
La réponse de Veolia Transdev
Une gestion complète de la ligne
- Exploitation : gestion des circulations, gestion commerciale, gestion sociale.
- Entretien et maintenance de l'infrastructure : voies, signalisation, bâtiments, ouvrages d'art.
- Entretien du matériel roulant, au sein de l'atelier de Lingostière.
Une organisation garante de la sécurité ferroviaire
- Un management rigoureux de la sécurité ferroviaire (règlement général de sécurité, approuvé par le ministère des Transports, suivi par le pôle national Sécurité de Veolia Transdev).
- Une formation initiale et continue des personnels, accompagnée d'actions de prévention.
- Une politique de suivi et de maintien des compétences.
Veolia Transdev exploite la ligne des Chemins de Fer de Provence depuis 1974.
Une expertise au service de la maintenance et de la pérennité du réseau
- Surveillance et maintenance de l'infrastructure et des équipements.
- Assistance pour les projets de modernisation (signalisation, matériel roulant, renouvellement de voies...).
- Renovation du materiel roulant.
Une politique commerciale à deux dimensions
- Intégration de la politique régionale TER (tarification, marketing, communication).
- Développement de la fréquentation touristique permettant de valoriser l'arrière-pays.
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