Province du Limbourg

La province du Limbourg s'étend sur un territoire long et étroit, et sa population se concentre dans le Sud. L'autorité organisatrice a décidé de lancer un appel d'offres pour gérer l'exploitation multimodale de ses réseaux urbains et régionaux avec la volonté de renforcer l'intermodalité et de garantir que tous les modes de transport sont coordonnées.

• Assurer et optimiser la gestion d'un système intégré de transport.
• Éviter les lignes d'exploitation parallèles pour économiser le kilométrage et les heures de conduite et minimiser les coûts.
• Renforcer la fréquence sur l'ensemble du réseau pour augmenter le nombre de passagers.

• Coordonner plusieurs modes de transport urbains et régionaux pour augmenter la fréquentation.
• Installer un centre de régulation multimodal.
• Augmenter l'amplitude horaire et la fréquence des voyages, et renouveler le matériel roulant.

Résultat : Augmentation de l'offre de 67 % au nord et 29 % au sud de la région du Limbourg.

Une centrale de mobilité multiservices qui assure :

• l'information des voyageurs,
• la gestion des réclamations et objets trouvés,
• la centralisation des réservations de transport à la demande et l'affectation des trajets entre Veolia Transdev et ses sous-traitants,
• le remboursement intégral en cas de retard supérieur à une demi heure. Les services de bus et de trains sont mutualisés sur tout le réseau.
  En cas de retard, le poste de régulation réorganise la connexion.

De l'information en temps réel durant le trajet :

• les bus sont équipés d'écrans plats.

• Les trains diesel à la norme Euro 3A sont complétés par de nouveaux trains électriques permettant de limiter les consommations d'énergie. L'ensemble des bus est conforme aux normes EEV (Environmentally Enhanced Vehicles) et constitue l'une des flottes « vertes » les plus importantes des Pays-Bas.
• Tous les conducteurs suivent une formation spécifique pour améliorer l'impact de leur conduite sur l'environnement.