Les besoins spécifiques de transport
Veolia Transport est à même d'assurer des prestations moins traditionnelles qui répondent à des besoins et contextes spécifiques. Aux Etats-Unis, un service de transport à la demande. Adapté aux besoins de l'univers hospitalier, est ainsi proposé aux patients. L'objectif est de proposer une aide à la mobilité en parallèle à des systèmes plus « classiques ». La plupart de ces prestations sont effectuées de porte à porte.
Fournir des modes de transport supplémentaires répondant aux besoins des personnes à mobilité réduite
Aux Pays-Bas, Veolia Transport travaille avec les autorités locales et régionales, mais également avec les compagnies d'assurance maladie, pour fournir des modes de transport supplémentaires et répondant aux besoins des clients. Cela concerne principalement les personnes à mobilité réduite et les personnes âgées, mais ce service est également adaptable aux entreprises. La majorité de ces prestations sont à la demande, mais certaines sont également proposées dans le cadre d'un itinéraire tracé et fixe.
Des véhicules correspondant à ces besoins spécifiques divers sont utilisés. Nos personnels ont une formation de sensibilisation à ces particularismes, afin d'avoir la garantie qu'ils s'occupent de tous les clients avec compréhension et sympathie.
Ces prestations spécifiques sont également assurées par Veolia Transport en Suède et en Espagne.
Veolia Transport opère chaque année quelques 5 millions de voyages de ce type dans le monde.